Pertanyaan Yang Sering Diajukan

JARTAPLOK HSU (Jaringan Tetap Lokal Hulu Sungai Utara) adalah sistem manajemen jaringan internal yang dibangun oleh Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian (Diskominfosandi) Kabupaten Hulu Sungai Utara. Sistem ini digunakan untuk memantau dan mengelola infrastruktur jaringan FTTH yang menghubungkan seluruh SKPD di kabupaten HSU.

Aplikasi ini digunakan oleh tim teknisi Bidang Layanan e-Government Diskominfosandi HSU untuk operasional harian. Pengguna umum di lingkungan Pemkab HSU dapat masuk sebagai viewer untuk melihat status jaringan, peta layanan, hasil speedtest, dan mengakses helpdesk melalui login Portal HSU.

Klik tombol Masuk di kanan atas halaman utama, lalu login menggunakan akun Portal HSU (NIK ASN atau email + password). Setelah berhasil, Anda akan diarahkan ke Beranda sesuai dengan hak akses (admin/viewer).

Pengguna viewer dapat mengakses: Beranda (ringkasan jaringan & status router SKPD), Peta Jaringan (lokasi seluruh titik & infrastruktur), BTS & Blankspot (data menara dan area tanpa sinyal), Speedtest, dan menu Helpdesk. Data sensitif seperti IP internal router tidak ditampilkan.

Silakan hubungi tim teknisi Diskominfosandi melalui menu Helpdesk di sidebar (mengarah ke helpdesk.hsu.go.id). Cantumkan nama SKPD, jenis gangguan, dan waktu kejadian agar penanganan lebih cepat.

Setelah login pertama melalui Portal HSU di landing page WiFi kantor SKPD, perangkat Anda akan auto-connect selama 30 hari tanpa perlu login ulang setiap kali disconnect atau keluar zona WiFi.

Di halaman login WiFi kantor SKPD, klik tombol "Akses sebagai Tamu". Anda akan langsung terhubung ke internet tanpa perlu memasukkan NIK/password, dengan batas kecepatan 5 Mbps dan sesi maksimal 1 hari.

Tidak. JARTAPLOK HSU dibangun secara mandiri (in-house) oleh Diskominfosandi HSU menggunakan perangkat lunak sumber terbuka (Laravel, PostgreSQL, TailwindCSS) — tanpa biaya lisensi maupun jasa pihak ketiga.

Aplikasi ini di-hosting di server internal Pemkab HSU. Semua koneksi ke router SKPD melalui tunnel WireGuard terenkripsi. Kredensial dan konfigurasi tersimpan terenkripsi di database. Login menggunakan Portal HSU (Single Sign-On resmi).

Klik menu Panduan di header halaman utama untuk mengunduh panduan penggunaan JARTAPLOK HSU dalam format PDF.